新實(shí)驗(yàn)中心位于中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，為擁有20年歷史的應(yīng)用技術(shù)支持部翻開(kāi)了成功的新篇章。默克中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部旨在為自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供全面的定制服務(wù)，并和客戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)造性的合作，共同推出新的應(yīng)用和配方。默克和客戶(hù)在這些領(lǐng)域的合作可以追溯到1998年。當(dāng)時(shí)，默克在上海的復(fù)旦大學(xué)成立了默克客戶(hù)支持中心，隨后，默克又在此基礎(chǔ)上在校園內(nèi)建立了第一個(gè)中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部。在成立之初，中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部?jī)H致力于印刷應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展。在隨后幾年間，它不斷進(jìn)行拓展，經(jīng)歷了從塑料、涂層和化妝品應(yīng)用領(lǐng)域到分散涂料和粉末涂料技術(shù)，再到質(zhì)量控制與化妝品檢測(cè)領(lǐng)域這三個(gè)發(fā)展階段。如今，它涉足的領(lǐng)域豐富多樣。 對(duì)于默克的顏料和化妝品業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，中國(guó)無(wú)疑是發(fā)展勢(shì)頭最為迅速的市場(chǎng)之一。中國(guó)的許多受歡迎的和知名的品牌制造商在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)都有賴(lài)于默克的顏料與功能性材料以及應(yīng)用技術(shù)支持部的支持。

　　客戶(hù)對(duì)于咨詢(xún)服務(wù)和合作的要求與日俱增

　　應(yīng)用技術(shù)支持部(Technology Application Network)是一個(gè)全球性的部門(mén)，擁有超過(guò)100名員工，為市場(chǎng)地區(qū)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)和應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支持。在短短幾毫秒之內(nèi)，一個(gè)應(yīng)用技術(shù)支持部的信息就可以通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)送至另一個(gè)應(yīng)用技術(shù)支持部，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的信息共享。

　　在啟用中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部新實(shí)驗(yàn)中心后，默克就可以滿(mǎn)足數(shù)量不斷發(fā)展的客戶(hù)的需求，就整個(gè)顏料和功能性材料產(chǎn)品組合，尤其是如何使用新技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合，進(jìn)而促進(jìn)和加深密切合作和技術(shù)咨詢(xún)，新實(shí)驗(yàn)中心的新功能包括了顏料在高溫陶瓷、RGB印刷技術(shù)和水性涂料的應(yīng)用，以及聚硅氮烷的應(yīng)用。此外，越來(lái)越多的客戶(hù)都表達(dá)了支持開(kāi)設(shè)本地培訓(xùn)課程的想法。因此，在這樣的一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)意的環(huán)境中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)支持，默克可以在新設(shè)立的客戶(hù)體驗(yàn)中心開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系。

　　中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部的核心任務(wù)包括了根據(jù)客戶(hù)要求的規(guī)格評(píng)估研發(fā)材料，開(kāi)發(fā)演示工具并對(duì)演示工具的生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)講座和出版刊物對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的支持，為員工和客戶(hù)提供培訓(xùn)以及為質(zhì)量控制和生產(chǎn)提供支持工作。“全新的中國(guó)應(yīng)用技術(shù)支持部增強(qiáng)了我們?yōu)橹袊?guó)和周邊地區(qū)提供支持的能力“，默克執(zhí)行副總裁，顏料和功能性材料負(fù)責(zé)人費(fèi)歐騰(Friedhelm Felten)在談到多年來(lái)默克在中國(guó)不斷進(jìn)行投資時(shí)說(shuō)道。“我們很高興能夠幫助我們的中國(guó)客戶(hù)為他們自己的客戶(hù)提供理想的色彩選擇。這些色彩產(chǎn)品可應(yīng)用于許多不同的領(lǐng)域，如汽車(chē)涂層、印刷、建筑和化妝品等領(lǐng)域。此外，我們提供的用于如激光標(biāo)記或安全應(yīng)用等功能性材料的技術(shù)服務(wù)也擴(kuò)大了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品新應(yīng)用前景的可能性。” 費(fèi)歐騰的這番話(huà)反映了默克以客戶(hù)為中心的理念，不僅要開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新的高品質(zhì)原料，并將其提供給合作伙伴，而且要提供相關(guān)的創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)。

　　關(guān)于默克顏料和功能性材料

　　默克是全球領(lǐng)先的涂料、塑料、印刷、化妝品、食品和醫(yī)藥用的效果顏料供應(yīng)商。默克的效果顏料能夠突出色彩的情緒沖擊力，幫助物體表面表現(xiàn)出特殊效果或材質(zhì)，是不可或缺的設(shè)計(jì)元素。效果顏料的應(yīng)用范圍廣泛，適用于汽車(chē)、包裝、高科技產(chǎn)品和建筑立面等領(lǐng)域。除了裝飾性的效果顏料外，默克還提供功能性顏料和添加劑。默克的功能性顏料和添加劑不僅具有實(shí)用性，還能帶來(lái)額外的功效，是涂料制造商和塑料及印刷行業(yè)人士的理想之選。在豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，默克利用專(zhuān)用化學(xué)品研發(fā)出了面向未來(lái)的功能性解決方案，體現(xiàn)了默克一如既往的創(chuàng)新精神。該解決方案可用于表面優(yōu)化、電導(dǎo)率控制和產(chǎn)品認(rèn)證，因而具有非常重要的價(jià)值。除上述產(chǎn)品外，默克還提供用于皮膚護(hù)理和防護(hù)的化妝品制造商功能性解決方案。

　　關(guān)于默克

　　默克是一家全球領(lǐng)先的科技公司，專(zhuān)注于醫(yī)藥健康、生命科學(xué)及高性能材料，在全球擁有大約5萬(wàn)名員工，致力于不斷發(fā)展改善并加強(qiáng)生活質(zhì)量的技術(shù)——從治療癌癥或多發(fā)性硬化癥的生物制藥療法，服務(wù)于科研和生產(chǎn)的尖端系統(tǒng)，到運(yùn)用于智能手機(jī)和液晶顯示屏電視的液晶。2016年，默克在66個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售額達(dá)到150億歐元。

　　默克成立于1668年，是全球歷史最悠久的制藥與化工公司。默克家族作為公司的創(chuàng)始人至今仍持有這個(gè)上市集團(tuán)大部分的股份。默克在全球擁有“默克”這一名稱(chēng)和品牌的所有權(quán)。唯一的例外是，我們?cè)诿绹?guó)和加拿大使用 “EMD Serono、MilliporeSigma 和 EMD Performance Materials 。