從2015年開始，家居眾籌成為一大熱點(diǎn)。從紅星美凱龍去年年初開始家居流通行業(yè)的首例眾籌，這一年眾籌平臺(tái)上的家居產(chǎn)品就沒斷過，雖然沒有想象中火爆，但新創(chuàng)意新概念層出不窮。這種通過眾籌轉(zhuǎn)化而來的產(chǎn)品，不僅滿足了消費(fèi)者更多個(gè)性化的需求，也為家居消費(fèi)提供了一種嶄新的模式。業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)眾籌平臺(tái)普遍存在支持者風(fēng)險(xiǎn)，暫無應(yīng)對(duì)良策，消費(fèi)者參與其中，仍需全方位考量。
主打智慧品質(zhì)牌
記者了解到，眾籌平臺(tái)上的家居類產(chǎn)品五花八門，從萬能遙控器到家庭安防套裝、智能馬桶蓋到智能門鎖、凈水器到電視機(jī)，幾乎囊括了家中的各類產(chǎn)品，但都以智慧品質(zhì)為特點(diǎn)。梳理各大眾籌平臺(tái)，家居大品類下娛樂消費(fèi)類、凈化類、品質(zhì)生活等類別的家居產(chǎn)品占據(jù)著前列，同類型的產(chǎn)品數(shù)量眾多，因此眾籌的規(guī)模也非常大。如淘寶眾籌平臺(tái)上一款智能插座，幾十元的產(chǎn)品價(jià)格，參與者30余萬人，眾籌金額達(dá)2000余萬元;京東眾籌平臺(tái)一款YOBBOM云娛樂一體機(jī)，眾籌金額1000多萬元，支持人數(shù)6000余人;而此前提到的紅星美凱龍上海吉盛偉邦家具村的“床上眾籌”項(xiàng)目，也僅以一款床墊就籌得600余萬元。據(jù)京東眾籌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年一年，在京東眾籌平臺(tái)上家居類產(chǎn)品眾籌成功的近千例，金額達(dá)數(shù)億元。
京東眾籌相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，大數(shù)據(jù)顯示，目前消費(fèi)者對(duì)于工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的品牌和平臺(tái)需求已經(jīng)發(fā)生改變，中國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正由生存性消費(fèi)向發(fā)展型和享受型消費(fèi)過渡，消費(fèi)升級(jí)的拐點(diǎn)已然來臨。品質(zhì)生活對(duì)于用戶來說是一個(gè)高頻的入口，娛樂消費(fèi)類需求將隨著新消費(fèi)升級(jí)逐漸增多。一些頗具關(guān)注度的眾籌成功的產(chǎn)品，如極米Z4X無屏超級(jí)電視、8H床墊、小蛋空氣凈化器等產(chǎn)品都在不斷升級(jí)用戶的日常家居場(chǎng)景，滿足新消費(fèi)升級(jí)展現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士表示，以上這些領(lǐng)域新概念層出不窮，更新?lián)Q代較快，一些尖端科技的應(yīng)用以及設(shè)計(jì)理念能夠提升生活品質(zhì)或滿足個(gè)人喜好及特殊用戶定制需求等，因此都更適合眾籌這個(gè)平臺(tái)。
眾籌目的各不同
記者了解到，眾籌這個(gè)概念進(jìn)入中國已有幾年的時(shí)間。起初眾籌的概念是通過創(chuàng)意來籌措資金，是因?yàn)椴铄X，而現(xiàn)在看來越來越多不差錢的企業(yè)參與其中，眾籌的內(nèi)涵也越來越廣泛，已經(jīng)演化出多種不同的形式。
除了仍然是初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人為項(xiàng)目爭(zhēng)取資金的一個(gè)渠道，也有小企業(yè)試圖通過較大平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品與品牌的推廣和宣傳，還有的像紅星美凱龍一樣，不僅希望通過眾籌來提升消費(fèi)者購買樂趣，將其演化成為其營銷體系中的常態(tài)化活動(dòng)，也希望通過平臺(tái)能夠孵化出行業(yè)內(nèi)最好的家居品牌和制造商等多種不同目的。
在參與受訪的眾籌的企業(yè)中，大部分企業(yè)都表示，寄希望于眾籌平臺(tái)資源渠道和孵化能力是發(fā)起眾籌的主要目的。利用大型平臺(tái)能夠提供的流量?jī)?yōu)勢(shì)及客群優(yōu)勢(shì)，為項(xiàng)目提供非常好的曝光支持和根據(jù)已經(jīng)形成精準(zhǔn)的社交圈層，為項(xiàng)目的社會(huì)化營銷提供了最好的環(huán)境。
需求催生體驗(yàn)店
隨著眾籌的日漸火爆，以及消費(fèi)者認(rèn)知的提升，近日，京東眾籌開出了首家線下智能家居體驗(yàn)店。
據(jù)了解，線下體驗(yàn)店會(huì)以場(chǎng)景為維度將眾籌產(chǎn)品進(jìn)行劃分。京東眾籌事業(yè)部總經(jīng)理高洪偲表示，這不僅為廣大優(yōu)質(zhì)智能硬件提供了展示平臺(tái)，增強(qiáng)了與用戶的互動(dòng)體驗(yàn)，更能激發(fā)消費(fèi)者參與眾籌的熱情，向更多人展示眾籌的內(nèi)涵與價(jià)值。“同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了渠道下沉，為二三線城市近距離接觸眾籌、感受眾籌提供了非常好的獨(dú)立空間。”
行業(yè)專家分析指出，盡管眾籌落地中國已有三四年時(shí)間，眾籌的發(fā)展路徑逐漸明朗，但是眾籌對(duì)產(chǎn)業(yè)的孵化作用仍然沒有得到最大釋放。通過開設(shè)線下體驗(yàn)店，充分整合資源優(yōu)勢(shì)，能為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)展示產(chǎn)品和自身實(shí)力提供一個(gè)可觸可感的展示空間，更具整合優(yōu)勢(shì)。
參與還須防風(fēng)險(xiǎn)
無論企業(yè)參與眾籌的目的和未來風(fēng)向如何，對(duì)于消費(fèi)者來說，無非是想由此獲得預(yù)期中的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)資深人士表示，目前國內(nèi)眾籌平臺(tái)上所發(fā)起的，基本屬于預(yù)售概念的產(chǎn)品眾籌。通過參與眾籌，消費(fèi)者或可以相對(duì)較低的價(jià)格獲得同類產(chǎn)品，或能優(yōu)先享受尖端科技帶來的驚喜，甚至是滿足個(gè)性定制需求，但選擇參與眾籌，以下幾點(diǎn)仍須明確：
1.并非所有的眾籌項(xiàng)目都能成立
如果在既定的眾籌期內(nèi)，達(dá)不到預(yù)定的金額，則項(xiàng)目不成立，消費(fèi)者可能會(huì)遭遇資金在眾籌期結(jié)束后退回，從而造成資金閑置。據(jù)某平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，雖然該平臺(tái)眾籌項(xiàng)目的成功率高達(dá)90%，但也仍有10%左右的項(xiàng)目眾籌不成功。此外，即便是項(xiàng)目成功，眾籌行業(yè)內(nèi)也存在著跳票的風(fēng)險(xiǎn)，即眾籌成功后由于各方面的原因，導(dǎo)致未在承諾的時(shí)間內(nèi)向支持者發(fā)放回報(bào)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)破產(chǎn)而未能生產(chǎn)產(chǎn)品的狀況。在一些平臺(tái)的討論區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況也是消費(fèi)者反映最多的問題。
2.產(chǎn)品品質(zhì)或無法預(yù)知
上文提到，一些尖端科技的理念和技術(shù)最愛眾籌，因此眾籌產(chǎn)品不乏一些未經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品，而僅憑文字描述就付錢，對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，存在很多的未知與忐忑。很多人參與眾籌，花費(fèi)不多(如在一些眾籌項(xiàng)目中，可支持1元，將有機(jī)會(huì)被抽取獲得眾籌產(chǎn)品)抱著湊熱鬧的心態(tài)，得失顯得不那么重要。但如果眾籌金額較高，消費(fèi)者在參與之前還是應(yīng)多方考量，可通過查看產(chǎn)品是否符合相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否有相關(guān)部門出具的檢測(cè)報(bào)告等，來判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否合格;可了解相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀、企業(yè)背景來檢驗(yàn)發(fā)起者所宣傳的概念和理念，是否靠譜有用、功能是否能夠?qū)崿F(xiàn);還可參考市售同類商品的價(jià)格，來對(duì)比是否真正物超所值等。
3.杜絕風(fēng)險(xiǎn)尚無有效措施
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著消費(fèi)者對(duì)于眾籌這種模式的接受程度加深，未來還會(huì)有更多的消費(fèi)者參與到眾籌中來。但國內(nèi)眾籌平臺(tái)普遍存在支持者風(fēng)險(xiǎn)，即用戶在支持項(xiàng)目的同時(shí)，還需要承擔(dān)項(xiàng)目不能成立、跳票、產(chǎn)品質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)問題。盡管一些平臺(tái)也提出了一系列行業(yè)自律法則以及服務(wù)協(xié)議，在產(chǎn)品品質(zhì)、時(shí)間成本、服務(wù)時(shí)效等方面全方位保護(hù)支持者的合法權(quán)益，但目前并沒有太好的方法來避免這類事情的發(fā)生，消費(fèi)者仍需全面考量。
